Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 7 (sete) dias corridos da sua compra. Se já tiverem passado os 7 (sete) dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos
- Para solicitar o reembolso, entre em contato por email (contato@dornellnails.com)
- O curso deve ser comprado diretamente no site www.dornellnails.com
- Para agilizarmos o reembolso envie o comprovante de compra.
- Se você solicitar o reembolso, será devolvido o valor total pago.
- Se você usou um cupom de desconto, será devolvido o valor final da compra.
Trocas
Não será permitido troca por outro curso, o reembolso será feito e caso você queira outro curso por favor faça o procedimento novamente para a compra de um novo curso.
Cursos Não Abrangidos
Os seguintes não se encontram ao abrigo da política de reembolso:
- Caso o curso foi ganhado (gratuito) em alguma promoção.
São concedidos reembolsos parciais
- Se você assistir mais de 20% (vinte por cento) das vídeo aulas no prazo de 7 (sete) dias, o reembolso será de 70% (setenta por cento) do valor total pago no final da compra.
Assim que você enviar o pedido de reembolso entraremos em contato com você para lhe avisar que recebemos o pedido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.
Reembolsos atrasados ou em falta
- Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
- Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor entre em contato conosco por email (contato@dornellnails.com)